Especialista Sênior: Customer Insights & Analytics

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Descrição

Relatórios Gerenciais sobre a base do ambiente M-pesa (Agente, Cliente, Comerciante) e impacto do P&L Financeiro.
Suportar fluxos de dados e integridade dos sistemas M-Pesa, reconciliação automática e garantia de qualidade dos serviços.
Realizar análises de diagnóstico para entender as causas principais da diluição da receita ou mudança de comportamento. Isso inclui rotatividade da base de consumidores.
Definir e executar a estratégia de MIS do M-Pesa que permite continuamente decisões de negócios eficazes e conformidade com os regulamentos gerais do Banco Central e legais relativos à disponibilidade de dados históricos do M-Pesa.

Mínimo de 5 anos de experiência em Estatística/Analytics, Exposição Financeira e de Marketing;
Orientado a Processos e Controles – sólida compreensão dos principais processos multifuncionais relacionados ao M-Commerce;
Fortes habilidades analíticas em contexto de negócios são necessárias;
SQL, Business Intelligence, PowerBI, Qliksense;
Experiência com GSM, dinheiro móvel, produtos e serviços é desejável.
Licenciado em Ciência da Computação
Máximo de 5 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação.
Mínimo de 2 anos de experiência em Relatórios Gerenciais.