Agente de Atendimento ao Cliente

na FNB Moçambique

1 vaga Finanças Nível: Superior Presencial Tempo inteiro Nacala - Nampula

Válido até 2025-06-27

Descrição

Garantir a prospeção, venda e promoção de produtos e serviços bancários, oferecendo um atendimento personalizado que satisfaça as necessidades dos clientes. O consultor de vendas deverá prestar consultoria financeira especializada, ajudando os clientes a tomar decisões informadas que estejam alinhadas com os seus objetivos financeiros, sempre assegurando o cumprimento das políticas de governança. O foco será atingir ou superar as metas comerciais estabelecidas, contribuindo para o crescimento sustentável do banco e o fortalecimento das relações com os clientes.

Requisitos

Preferencialmente com formação superior em áreas como Economia, Gestão ou afins).
Cursos ou certificações em vendas, produtos financeiros, ou compliance são um diferencial
Conhecimento básico de ferramentas informáticas, como Excel e sistemas bancários.
Experiência prévia em vendas, preferencialmente no setor bancário ou financeiro.
Experiência em atendimento ao cliente, com foco em identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas.