Chefe de Vendas Auto

Descrição

A CFAO Motors Mozambique procura um Chefe de Vendas Auto para Maputo.
Responsabilidades:

• Coordenar e controlar o desempenho das equipas de vendas, identificando e avaliando as necessidades de formação e desenvolvimento, em função da evolução do produto com vista a garantir uma equipa motivada e qualificada para a venda de viaturas;
• Definir objectivos de venda à equipa de vendas, em concordância com os objectivos gerais da empresa;
• Identificar, de acordo com a política comercial da Marca e da Empresa, as oportunidades capazes de proporcionar rentabilidade para o negócio;
• Controlar os objectivos de vendas, mix de produtos, facturação e política de descontos e retomas, com vista a garantir uma gestão eficiente da área de vendas;
• Desenvolver, implementar e controlar a eficácia das estratégias de vendas, analisando a informação sobre os clientes e a concorrência, com vista a aumentar a quota de mercado na sua área de influência;
• Coordenar e controlar o planeamento das encomendas e stocks das viaturas, de forma a garantir ao cliente um produto diversificado, sem desvios comerciais e financeiros para a Empresa;
• Controlar e analisar os negócios perdidos, de forma a definir e a implementar medidas correctivas para os comportamentos inadequados que estiveram na origem da perda do negócio;
• Controlar os resultados atingidos e os desvios em relação aos objectivos de vendas estabelecidos, analisando mapas mensais e outros indicadores, de forma a definir eventuais medidas/estratégias para corrigir as causas desses desvios;
• Analisar as informações sobre a satisfação de clientes, com vista a desenvolver medidas correctivas para os pontos a melhorar;
• Assegurar e controlar o acompanhamento e a prestação de um serviço de qualidade (atendimento personalizado, cumprimento de prazos) ao cliente, durante e após o processo de venda, de forma a fidelizar o cliente à Marca e à Empresa;
• Organizar e coordenar exposições e outras animações, com vista a promover a imagem da marca e da Empresa, aumentando o tráfego de clientes ao stand;